Politica di uso accettabile

Questa politica è parte dei Termini di servizio: accettare quelli significa accettare questa, e si applica a ogni link, pagina, nome ed etichetta che crei. Dove i due testi si sovrappongono dicono la stessa cosa; se mai non fosse così, prevalgono i Termini.

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Perché è severa

Chiunque usi memo.link condivide un solo dominio. Se memo.link viene segnalato da Google Safe Browsing, i link di tutti mostrano un avviso del browser nello stesso momento, compresi quelli già stampati su borse, manifesti e biglietti da visita, che non si possono ritirare né correggere.

Un solo link abusivo danneggia persone che non hanno mai incontrato chi l’ha creato. Per questo le regole che seguono si applicano con fermezza e non si negoziano.

Mai

• Phishing, pagine che si spacciano per un accesso, una banca, un corriere, un modulo pubblico
• Malware, qualunque cosa che installi, sfrutti o comprometta
• Materiale pedopornografico, rimosso immediatamente e segnalato alle autorità
• Sostituzione di persona, nomi o pagine che si presentano come una persona o un’organizzazione che non sei
• Frode, negozi falsi, truffe con pagamento anticipato, merce contraffatta
• Doxing o molestie, pubblicare informazioni private di qualcuno, o prendere di mira una persona

Non consentito

• Spam, o link diffusi con messaggi massivi non richiesti
• Creazione automatica e massiva di link
• Aggirare i limiti di frequenza, o sondare indirizzi con script
• Etichette deliberatamente ingannevoli, una scheda che dice «Album di foto» e porta altrove
• Contenuti illeciti nel tuo Paese o nel nostro

Controllato al salvataggio

Ogni destinazione viene controllata con Google Safe Browsing quando la salvi e di nuovo ogni volta che viene mostrata a qualcuno, sia all’apertura di un link sia in una scheda sulla tua pagina, perché una pagina che era a posto quando l’hai salvata può cambiare dopo. Se una destinazione viene segnalata più tardi, chi la visita vede un avviso al suo posto, il tuo link non viene cancellato e ti scriviamo dicendoti che cosa è stato segnalato e come dirci che ci sbagliamo.

Un salvataggio può essere rifiutato per due motivi diversi, che non sono la stessa cosa:

• Il link è segnalato. Google lo considera pericoloso. Se pensi che sia un errore, diccelo: i falsi positivi capitano e preferiamo saperlo piuttosto che vederti aggirare il problema.
• Il controllo non è stato eseguito. Il nostro verificatore era irraggiungibile o aveva superato la quota. Il tuo link non ha nulla che non vada; aspetta un momento e salva di nuovo. Rifiutiamo invece di lasciar passare i link mentre il controllo è fermo, perché è esattamente il momento in cui qualcuno ci proverebbe.

I limiti

Non c’è un tetto a quanti link conservi. C’è un limite alla velocità con cui li crei, un paio di centinaia al giorno, e a quanti codici di accesso si possono chiedere per uno stesso indirizzo in un’ora. Nessuno dei due si raggiunge usando il prodotto normalmente; entrambi esistono per rendere costoso l’abuso di massa.

Che cosa succede se violi queste regole

Situazione	Che cosa facciamo
Un singolo link, in apparenza uno sbaglio	Il link viene sospeso; ti diciamo perché
Abuso deliberato	L’account viene chiuso
Contenuto illecito	Rimosso e segnalato alle autorità dove la legge lo richiede e, nel caso di materiale pedopornografico, che lo richieda o no

Ti diciamo che cosa è stato rimosso e perché, per email, indicando l’indirizzo e la regola, e puoi contestarlo rispondendo a quel messaggio. Un link sospeso restituisce una pagina neutra «non più disponibile»; non pubblichiamo mai che cosa è stato segnalato né da chi.

Se dobbiamo riprendere un nome invece di sospendere un link, ricevi prima un preavviso di 14 giorni per email, a meno che il nome non sia usato per frode o per qualcosa di illecito. Un nome può essere già stampato su qualcosa, ed è per questo che non viene tolto senza avviso.

Segnalazioni

Ogni pagina pubblica ha un link per segnalare. Apre un modulo su memo.link/report, che puoi raggiungere anche direttamente e dove puoi incollare qualsiasi indirizzo memo.link, o l’indirizzo della pagina a cui un memo.link ti ha portato, se è tutto ciò che hai. Controlla quello che ci mandi; possiamo agire solo su un indirizzo che funziona.

Puoi anche scrivere a abuse@admin-memo.link. Le segnalazioni le legge una persona, non un filtro.

Segnalare in malafede è a sua volta una violazione. Segnalare in massa un concorrente, o presentare segnalazioni che sai essere false, è un uso improprio di un meccanismo che esiste per proteggere le persone, e viene trattato come qualsiasi altro abuso del servizio.

Due cose da sapere prima di scriverne una. Non registriamo chi sei: le segnalazioni sono anonime. Ma quello che scrivi viene mostrato alla persona che segnali, sia quando spieghiamo perché qualcosa è stato rimosso sia se in seguito scarica i propri dati. Descrivi quindi il contenuto e lascia fuori i dati personali tuoi o di chiunque altro. Se nomini qualcuno nel testo, lo vedrà.