Política de uso aceptable
Última actualización: 2026-08-22
Esta política forma parte de los Términos del servicio, y aceptar aquellos supone aceptar esta; se aplica a cada enlace, página, nombre y etiqueta que crees. Cuando ambos textos se solapan dicen lo mismo; si alguna vez no fuera así, prevalecen los Términos.
Por qué es estricta
Todas las personas usuarias de memo.link comparten un mismo dominio. Si Google Safe Browsing marca memo.link, los enlaces de todo el mundo muestran una advertencia del navegador en ese mismo instante, incluidos los que ya están impresos en bolsas, carteles y tarjetas de visita, que no se pueden retirar ni corregir.
Un solo enlace abusivo perjudica a personas que nunca han conocido a quien lo creó. Por eso las reglas siguientes se aplican con firmeza y no se negocian.
Nunca
- Phishing, páginas que suplantan un inicio de sesión, un banco, una empresa de reparto o un formulario oficial
- Software malicioso, cualquier cosa que instale, explote o comprometa un dispositivo
- Material de abuso sexual infantil, retirado de inmediato y comunicado a las autoridades
- Suplantación, nombres o páginas que se presentan como una persona u organización que no eres
- Fraude, tiendas falsas, estafas de pago por adelantado, productos falsificados
- Doxing u hostigamiento, publicar información privada de alguien, o acosar a una persona concreta
No permitido
- Spam, o enlaces distribuidos mediante mensajes masivos no solicitados
- Creación masiva y automatizada de enlaces
- Eludir los límites de frecuencia, o sondear direcciones con scripts
- Etiquetas deliberadamente engañosas, una tarjeta que dice «Álbum de fotos» y lleva a otro sitio
- Contenido ilícito en tu país o en el nuestro
Se comprueba al guardar
Cada destino se comprueba con Google Safe Browsing cuando lo guardas y de nuevo cada vez que se muestra a alguien, ya sea al abrir un enlace o en una tarjeta de tu página, porque una página que estaba bien cuando la guardaste puede cambiar después. Si un destino se marca más tarde, quien lo visite verá una advertencia en su lugar, tu enlace no se borra y te escribimos un correo diciéndote qué se ha marcado y cómo decirnos que nos equivocamos.
Guardar puede rechazarse por dos motivos distintos, y no son lo mismo:
- El enlace está marcado. Google lo considera inseguro. Si crees que es un error, dínoslo: los falsos positivos existen y preferimos enterarnos a que busques la forma de esquivarlo.
- La comprobación no pudo ejecutarse. Nuestro verificador no estaba accesible o había superado su cuota. Tu enlace no tiene nada malo; espera un momento y vuelve a guardar. Rechazamos en lugar de dejar pasar enlaces mientras la comprobación está caída, porque es justo entonces cuando alguien lo intentaría.
Los límites
No hay tope en cuántos enlaces conservas. Sí lo hay en la velocidad a la que los creas, un par de cientos al día, y en cuántos códigos de acceso pueden pedirse para una misma dirección en una hora. Ninguno de los dos se alcanza usando el producto con normalidad; ambos existen para que el abuso masivo salga caro.
Qué pasa si incumples estas reglas
| Situación | Qué hacemos |
|---|---|
| Un solo enlace, aparentemente un error | Se suspende el enlace; te decimos por qué |
| Abuso deliberado | Se cierra la cuenta |
| Contenido ilícito | Se retira y se comunica a las autoridades cuando la ley lo exige y, en el caso de material de abuso sexual infantil, lo exija o no |
Te decimos qué se ha retirado y por qué, por correo, indicando la dirección y la regla, y puedes impugnarlo respondiendo a ese mensaje. Un enlace suspendido devuelve una página neutra de «ya no está disponible»; nunca publicamos qué se denunció ni quién lo hizo.
Si necesitamos recuperar un nombre en lugar de suspender un enlace, primero te avisamos por correo con 14 días de antelación, salvo que se esté usando para fraude o algo ilícito. Un nombre puede estar ya impreso en algo, y por eso no se retira sin aviso.
Denuncias
Toda página pública tiene un enlace para denunciar. Abre un formulario en memo.link/report, al que también puedes llegar directamente y donde puedes pegar cualquier dirección de memo.link, o la dirección de la página a la que un memo.link te llevó, si es todo lo que tienes. Comprueba lo que nos envías; solo podemos actuar sobre una dirección que funcione.
También puedes escribir a abuse@admin-memo.link. Las denuncias las lee una persona, no un filtro.
Denunciar de mala fe es en sí mismo una infracción. Denunciar en masa a un competidor, o presentar denuncias que sabes falsas, es un mal uso de un mecanismo que existe para proteger a la gente, y se trata igual que cualquier otro abuso del servicio.
Dos cosas que conviene saber antes de escribir una. No registramos quién eres: las denuncias son anónimas. Pero lo que escribes se muestra a la persona denunciada, tanto cuando explicamos por qué se retiró algo como si más adelante descarga sus datos. Describe el contenido y deja fuera datos personales sobre ti o sobre cualquier otra persona. Si nombras a alguien en el texto, lo verá.